Privatlivspolitik & Betingelser

1. Hvem er vi?

Haveplanner.dk ("Tjenesten") drives som et hjælpemiddel til haveejere. Når du opretter en profil hos os, betror du os med visse personoplysninger. Vi tager ansvaret alvorligt og behandler dine data fortroligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning (GDPR).

2. Hvilke data indsamler vi, og hvorfor?

For at kunne levere tjenesten til dig, opsamler og gemmer vi følgende, når du registrerer dig og bruger platformen:

• Din e-mailadresse: Bruges som unikt login og til kommunikation (f.eks. forglemt adgangskode).
• Have-data: Navne og dimensioner på dine områder og bede, samt hvornår og hvad du planter og sår. Dette data gemmes udelukkende for at Tjenesten kan fungere som dit digitale haveværktøj.
• Frøsamling & Opgaver: Indtastninger af hvilke frø du ejer og hvilke haveopgaver du tjekker af, gemmes på din profil.

3. Behandling af ordredata ved varekøb

Når du foretager et køb på HavePlanner Shop, indsamler vi navn, e-mailadresse, leveringsadresse og telefonnummer for at kunne gennemføre og levere din ordre. Disse oplysninger videregives udelukkende til følgende databehandlere:

• Stripe (Betalingsgateway): Behandler din betaling sikkert. Vi gemmer aldrig dine kortoplysninger direkte på vores servere.
• Shipmondo (Fragt og pakkelabels): Modtager din adresse og kontaktoplysninger med det formål at udskrive fragtlabels og sende tracking-oplysninger via DAO eller GLS.
• Supabase (Database): Gemmer dine ordreoplysninger (varer, beløb og leveringsstatus) i henhold til regnskabslovens krav om opbevaring af bilag i 5 år.

4. Hvem har adgang til dine data?

Dine data deles aldrig med eller sælges til tredjepart med henblik på markedsføring.

Dine indtastede havedata og e-mailadresse opbevares i en sikker database (via Supabase). Systemadministratoren for Haveplanner.dk har adgang til databasen og vil udelukkende tilgå brugernes specifikke data i tilfælde, hvor det er nødvendigt for at:

• Yde teknisk support (hvis du eksempelvis oplever fejl med et af dine havebede eller en webshop-ordre).
• Sikre systemets drift og forhindre misbrug af Tjenesten.

5. Cookies og Statistik

Vi benytter Google Analytics 4 (GA4) og PostHog til at forstå, hvordan Tjenesten bliver brugt, så vi løbende kan forbedre den. Sporing sker pseudonymiseret, og vi sender aldrig din e-mailadresse eller navn til tredjeparts analysetjenester.

6. Dine rettigheder (Retten til sletning)

Du har altid ret til at få indsigt i hvilke data, vi har på dig, samt kræve dem slettet eller rettet (med undtagelse af regnskabsbilag, som vi efter loven skal opbevare i 5 år).

Ønsker du at slette din konto, inklusiv alt dit havedata, bedes du kontakte os på kontakt@haveplanner.dk.

7. Kontakt

Har du spørgsmål til behandlingen af dine data, er du altid velkommen til at række ud pr. mail til kontakt@haveplanner.dk.

Sidst opdateret: 26. august 2026